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Young Professionals auf der CallCenterWorld 2011 |
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Der Wettbewerb "Young Professionals - Talente im Dialog" ist zu einer festen Größe im Rahmen der Ausbildung zum "Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing" sowie "Servicefachkraft für Dialogmarketing" geworden. Um der wachsenden Bedeutung der beiden Ausbildungsberufe Rechnung zu tragen, ist es unser Ziel den Wettbewerb auf eine noch breitere Grundlage zu stellen und neu zu strukturieren.Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir nach einem starken Partner Ausschau gehalten, und diesen in Management Circle, dem Veranstalter der CallCenterWorld, gefunden. weiter... |
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Branchen-Netzwerk wächst weiter |
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Die Telemarketing Initiative M-V erhält Verstärkung von Benchmark Partner
Die Benchmark Partner GmbH ist ins Netzwerk der Telemarketing Initiative M-V (TMI) aufgenommen worden. Mandy Wleczyk, Geschäftsführerin der TMI, freut sich über das neue Mitglied: „Unser Netzwerk hat dadurch eine beachtliche Größe erreicht. Wir repräsentieren inzwischen über 70 Prozent der Service Center-Beschäftigten in Mecklenburg-Vorpommern."
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Ankündigung zu Warteschleifen-Regelung löst Verwirrung aus |
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Nach verschiedenen Medienberichten vom vergangenen Wochenende plant das Wirtschaftsministerium in einem Entwurf einer Telekommunikationsnovelle eine neue Reglung, nach der Anrufe in Warteschleifen kostenlos sein sollen. Demnach sollen Anrufe erst abgerechnet werden dürfen, wenn ein Agent am Apparat sei. Die Neuregelung soll für alle Servicenummern gelten, die minutenabhängig abgerechnet werden. Darüber hinaus solle die Regelung noch mit allen Marktteilnehmern auf ihre Praktikabilität hin erörtert werden. |
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Hans-Dieter Bremer erneut als Präsident der Vereinigung der Unternehmensverbände gewählt |
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Auf ihrer jährlichen Mitgliederversammlung wählten die Vertreter der Arbeitgeber- und Wirtschaftsverbände in Mecklenburg-Vorpommern den neuen Vorstand ihrer Landesvereinigung. Für die nächsten vier Jahre repräsentieren neunzehn Unternehmer nahezu alle Branchen und Regionen des Landes im Vorstand der Dachorganisation.
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Alice umgarnt Kunden mit WM-Tippspiel |
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Auch die Telefónica-Tochter Hansenet will während der Fußballweltmeisterschaft in Südafrika nicht auf Fußball-Werbung verzichten. Über die Marke Alice hat das Telekommunikationsunternehmen jetzt ein WM-Tippspiel auf die Beine gestellt. Konzeption, Gestaltung und entsprechende Software stammen von Ecircle. Der E-Mail-Marketing-Dienstleister hat sich sogar noch ein paar Extras einfallen lassen.
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